לדילוג לתוכן המרכזי

לרכבת הקלה דרושים

רוצים להצטרף לצוות עובדי הרכבת הקלה? להלן התפקידים המבוקשים: 

 

אחראי/ת מרכז השירות 

אחראי/ת מרכז השירות ינהל את מערך העובדים במרכז השירות, יהיה אמון על קבלת, הכשרת והנעת העובדים הן בשירות הפרונטלי והן בשירות הטלפוני.

אחראי/ת מרכז השירות כפוף למנהל המחלקה ויעבוד מול המדורים השונים במחלקה ומחוצה לה.

 

תחומי אחריות עיקריים

ניהול אישי ומקצועי של צוות העובדים

חניכה והובלת הצוות לעמידה ביעדים

אחריות על הנעת העובדים, קליטת עובדים ושימורם

אחריות על מערך הכספים ותהליכים מרכזיים במרכז השירות

בקרה, מעקב והצגת וניתוח נתונים, הכנת מצגות ודו"חות נדרשים  

 

דרישות תפקיד

אסרטיביות, וכושר מנהיגות ויחסי אנוש מעולים

אחריות אישית וראייה מערכתית

יכולת ניתוח נתונים ועבודה באקסל

ניסיון ניהולי בתחום שירות הלקוחות- יתרון משמעותי

בעל/ת תואר ראשון- יתרון

אנגלית ברמה טובה, שפות נוספות – יתרון 

 

נציג/ת שירות לקוחות פרונטאלי וטלפוני

דרישות תפקיד:

  • נכונות לעבודה לטווח ארוך
  • נכונות לעבוד בשעות נוספות ובמשמרות במידת הצורך
  • משרה מלאה, ימי שישי לסירוגין
  • ידע ביישומי מחשב – אופיס
  • יתרון לדוברי השפה האנגלית
  • מתאים גם לסטודנטים
  • יתרון לבעלי ניסיון מתחום שירות הלקוחות 

 

 



פרטים נוספים ושליחת קו"ח בכתובת המייל jobs@cjlrt.co.il בצירוף תיאור המשרהאו בפקס: 02-545-3015

 

 

התמונה למטה באדיבות מנדי הכטמן (בתמונה מיקי חייט), מתוך תחרות הצילום של סיטיפס 2016

 

לרכבת הקלה דרושים